Čo je mobilný marketing a prečo je taký dôležitý?

Mobilný marketing je výkonný nástroj pre firmy, ktoré chcú osloviť svoje cieľové publikum. Ide o formu marketingu, ktorá využíva mobilné zariadenia, ako sú smartfóny, tablety a iné bezdrôtové zariadenia na propagáciu produktov a služieb.

Tento typ marketingu sa stáva čoraz dôležitejším, keďže stále viac ľudí využíva svoje mobilné zariadenia, aby získali prístup k informáciám a mohli sa rozhodovať. Využitím mobilný marketing , podniky môžu osloviť svoje cieľové publikum rýchlo a efektívne, často za oveľa nižšie náklady ako tradičné marketingové metódy.

Tento článok bude diskutovať mobilný marketing , prečo je taký dôležitý a ako ho môžu podniky využiť vo svoj prospech.

Čo je Mobilný marketing ?

Stále existuje rozdiel medzi „tradičným“ webovým marketingom a marketingom pre mobilné zariadenia, ako sú telefóny a tablety, aj keď je čoraz ťažšie predstaviť si marketing bez mobilných zariadení.

Definícia mobilného marketingu sa týka predaja vášho tovaru zákazníkom prostredníctvom smartfónov a tabletov. Aj keď sa to často označuje ako „marketing pre tablety a smartfóny“, kanály spojenia so zákazníkmi sú v tomto kontexte oveľa širšie než len tablety a smartfóny.

Dôležitosť Mobilný marketing

V roku 2016 strávili občania USA každý deň približne 10 hodín používaním svojich smartfónov a Statista odhady že v roku 2021 sa približne tretina tohto času strávila na mobilných zariadeniach, ako sú smartfóny a tablety. To znamená, že typický Američan strávi viac ako 500 hodín ročne používaním mobilného telefónu alebo tabletu na internet a komunikáciu, čo vám dáva veľa príležitostí ich pozornosť a prinútiť ich hovoriť o vašej spoločnosti.

váš správca má obmedzený prístup k programu Windows Defender

Tomuto posunu sa prispôsobujú aj reklamné vzorce, pričom sa predpokladá, že do roku 2019 bude približne 72 % marketingových rozpočtov vyčlenených na vytváranie aplikácií a reklám pre mobilné platformy a marketingový telefón používateľov.

Dôvody, prečo investovať Mobilný marketing Stratégie

Čo sa týka komunikácie, smartfóny a tablety sa presadzujú vo všetkých vekových skupinách. V porovnaní so stolnými počítačmi a notebookmi sa ľahšie prenášajú. Výrobcovia tiež vyrábajú rýchlejšie, výkonnejšie a lacnejšie mobilné zariadenia v reakcii na dopyt zákazníkov.

V dôsledku týchto zmien majú firmy teraz veľkú šancu dostať svoje marketingové správy priamo do rúk zákazníkov a mobilné zariadenia im umožňujú osloviť oveľa väčšie publikum.

Marketing mobilného obsahu a reklama má odvtedy veľký priestor na rast 6,6 miliardy ľudia (a na vzostupe) teraz nosia smartfóny so sebou takmer kamkoľvek idú, a to je len jeden z dôvodov, prečo riešenie mobilného marketingu môže byť príťažlivé pre značky.

Nižšie sú uvedené ďalšie príklady, prečo by marketingoví špecialisti mali považovať mobilné zariadenia za súčasť svojej marketingovej stratégie:

Schopnosť osloviť veľké množstvo ľudí

Veľké percento voľného času ľudia všetkých vekových kategórií, povolaní a záujmov trávia na mobilných zariadeniach. Ľudia očakávali, že ich mobilné zariadenia uľahčia a urýchlia objavovanie takmer všetkého.

Pamätajte, že v súčasnosti väčšinu internetovej prevádzky tvoria mobilné zariadenia. Tento model sa neustále zvyšuje a v poslednom čase dosiahol 52 % – 54 %. Došlo k raketovému nárastu návštevnosti internetu z mobilných zariadení zo 6 % v roku 2011 na takmer 54% v roku 2021.

Vďaka mobilným zariadeniam môžu zákazníci prehliadať a porovnávať ceny, aj keď sa prechádzajú uličkami kamennej predajne. Spoločnosti v súčasnosti používajú marketing mobilného obsahu stratégií môžu mať prospech z nasledujúcich prístupov:

• Predpokladajme, že zákazník je pripravený uskutočniť nákup. V takom prípade bude mať vaša spoločnosť výhodu, ak je jej web optimalizovaný pre vyhľadávače a navigácia je užívateľsky príjemná, čo zjednodušuje používanie reklamy pre mobilné telefóny s.
• Okrem toho vyhľadávače prispôsobujú svoje algoritmy hodnotenia tak, aby uprednostňovali stránky optimalizované pre mobilné zariadenia.

Z tohto dôvodu musia spoločnosti aktualizovať svoju online prítomnosť a zahrnúť do svojich stratégií nové typy automatizovaného marketingu.

Pre vašu spoločnosť to znamená, že musíte zacieliť na svojich zákazníkov prostredníctvom ich mobilných zariadení, ako sú smartfóny, bez ohľadu na to, kto sú. Vzostup mobilného vyhľadávania dal spoločnostiam nový spôsob, ako sa zamerať na presných zákazníkov, ktorých potrebujú – mobilné kampane. Keď sú základy z cesty, pozrime sa na to bližšie príklad mobilného marketingu s.

Personalizácia

Pravdou je, že spotrebitelia majú svoje smartfóny vždy na dosah a často na ne myslia. Nielen to, ale používajú rovnaké pomôcky na udržiavanie nepretržitého kontaktu s blízkymi.

Používanie mobilných zariadení a konverzácie, ktoré na nich prebiehajú, sa stali veľmi intímnou súčasťou každodenného života ľudí. Preto je personalizácia skvelá príklad mobilný marketing a je ťažké poprieť, že zariadenie, s ktorým strávite viac ako päť hodín denne interakciou, nie je hlavnou súčasťou vášho života.

To nie je len vedľajší účinok marketing mobilného obsahu ; je to kľúčový aspekt celého prístupu. Dôležitosť prispôsobenia vašich skúseností s digitálnymi médiami stúpa a stratégie mobilného marketingu poskytnúť nové okno príležitosti na priamu, individuálnu interakciu s potenciálnymi klientmi.

Lokalizácia

Geolokácia je jednou z najdôležitejších nástroje mobilného marketingu . Zacielením na mobilných používateľov na konkrétne miesta, firmy, ktoré používajú riešenia mobilného marketingu im môžu prispôsobiť svoje marketingové kampane a správy.

Vzhľadom na všadeprítomnú povahu smartfónov a mobilných telefónov v modernej spoločnosti je schopnosť špecificky zacieliť na zákazníkov na základe ich polohy čoraz cennejším prínosom pre podniky. mobilná digitálna stratégia . Používatelia mobilných zariadení môžu byť upozornení aj na základe polohy, a to vďaka funkciám, ako je geografické oplotenie.

Vaša webová stránka, mobilné reklamy a marketingové materiály by mali byť optimalizované pre mobilné zariadenia, nie len vhodné pre mobilné zariadenia.

apex aktualizácia uviazla na obnovení

Optimalizácia webových stránok

Hoci webová lokalita optimalizovaná pre mobilné zariadenia môže zvýšiť mieru konverzie z mobilných zariadení o faktor tri alebo viac, využíva ju iba 35 percent firiem. Responzívny dizajn používa takmer polovica všetkých webových stránok vhodných pre mobilné zariadenia, vďaka čomu je dobrý mobilná marketingová stratégia .

Výkon svojho webu môžete zlepšiť niekoľkými spôsobmi, vrátane použitia responzívneho dizajnu. Používanie vývojovej platformy špecifickej pre mobilné zariadenia, HTML5 a využitie adaptabilného dizajnu sú najtypickejšími prístupmi optimalizácie webových stránok.

Vo väčšine prípadov je infraštruktúra vášho webu to, čo musí byť optimalizované pre mobilné použitie. Líši sa však od kompatibility s mobilnými zariadeniami a mobilný obsah spotreba sa líši od spotreby obsahu na pracovnej ploche.

Používajte kratšie frázy, zaujímavé nadpisy a relevantný materiál, ako sú fotografie a videá vo vysokej kvalite mobilná marketingová stratégia . Uľahčite čitateľom skenovanie vášho materiálu; takto s ním budú s najväčšou pravdepodobnosťou interagovať. Zahrnutie titulkov do vašich videí je skvelý spôsob, ako udržať záujem publika. Približne 85 % divákov videa na Facebooku stlmí zvuk a titulky vám umožňujú efektívne komunikovať, aj keď je zvuk vypnutý.

Uľahčenie dopytov vytvorených hlasom

Došlo k nárastu používania hlasového vyhľadávania, keďže stále viac ľudí používa inteligentné gadgety, ktoré ho podporujú.

Do roku 2022 sa očakávalo, že zariadenia s podporou hlasu sa budú používať vo viac ako polovici všetkých domácností na celom svete, čo predstavuje 42-percentný rast oproti roku 2017. 34 % tých, ktorí ešte nemajú zariadenie s podporou hlasu, záujem o kúpu jedného.

Zahrnutie funkcie hlasového vyhľadávania môže vyvolať rôzne interakcie používateľov s webovou stránkou.

Používanie hlasového vyhľadávania môže podporiť podnikanie. Ľudia často nasledujú po hlasovom vyhľadávaní telefonátom, návštevou webovej stránky firmy alebo výletom do obchodu. Každá z týchto vecí môže zvýšiť predaj.

Marketing pomocou služby krátkych správ (SMS)

Aby bola vaša SMS kampaň úspešná, musíte najprv povoliť príjemcom súhlas s prijímaním ďalších správ. Sedemdesiatim piatim percentám jednotlivcov nevadí dostávať textové správy od značiek, ktoré sa im páčia, a 90 percent si tieto správy prečíta do troch minút. Inými slovami, takmer každú jednu textovú správu si prečíta jej adresát.

Digitálne kupóny sú užitočné pre mobilné marketingové kampane ktoré používajú textové správy. Kupóny textových správ sa využívajú desaťkrát častejšie ako iné kupóny.

Vysoká úroveň spokojnosti klientov je kľúčovou stratégiou udržania. Jedným zo spôsobov, ako zvýšiť spokojnosť zákazníkov, je zabezpečiť okamžitú dostupnosť pomoci.

Urobte svoju platformu príťažlivou pre mobilné použitie

Zákaznícka podpora je nevyhnutná pre úspech vášho podnikania, či už vo forme funkcie živého chatu integrovanej do vašej webovej stránky alebo funkcie podpory v aplikácii, ktorá používateľom umožňuje okamžite sa s niekým spojiť.

Viac ako štyridsať percent návštevníkov stránky očakávajú okamžitú pomoc prostredníctvom chatu. Zákazníci používajúci váš web zo svojich mobilných zariadení tvoria viac ako polovicu tohto percenta. Približne polovica všetkých jednotlivcov uprednostňuje tento spôsob interakcie. Vyrovnanie čakacích radov predtým, ako sa zákazník môže porozprávať so živým agentom, môže pomôcť aj použitie základného chatbotu na jednoduché otázky väčšiny spotrebiteľov.

Upozornenia push odosielané používateľom v určitej vzdialenosti od vášho obchodu sú len jedným z príkladov toho, ako môžu značky využívať marketing založený na polohe mobilný marketing .

Namiesto toho, aby ste čakali, kým zákazníci sedia pred počítačom alebo pozerajú televíznu reklamu a pasívne sa zapájajú do vášho obsahu, marketing mobilného obsahu vám umožňuje vytvárať interaktívne marketingové kampane, ktoré oslovia zákazníkov kdekoľvek sa nachádzajú a reagujú na stopy ich správania.

ako vytvoriť odkazy na snapchate

Mobilný marketing : Ako začať

Je to minulosť, ak ste to ešte neskúšali, ale stále existuje niečo, čo môžete urobiť, aby ste sa do toho dostali mobilný marketing alebo zlepšiť svoju existujúcu marketingovú stratégiu. Úrovne záujmu, ktoré môžu mať vaši potenciálni kupci o pridružené ponuky, možno odvodiť preskúmaním mapy cesty zákazníka. To pomáha mobilným marketingovým pracovníkom zlepšiť mieru konverzie a posilniť spojenie s cieľovou demografickou skupinou.

• Zistite, ako ľudia počujú o vašej webovej lokalite, profiloch sociálnych médií, kurzoch atď. Zostavte si model klientskej skúsenosti tak, ako ju vidíte práve teraz.
• Napíšte všetky kontaktné body medzi vašou značkou a jej klientmi.
• Zamyslite sa nad tým, čo ovplyvňuje rozhodovací proces vášho publika.
• Nakoniec by bolo najlepšie určiť, ako návštevník vykoná potrebnú konverznú akciu, napríklad nákup produktu.

Môžete zlepšiť svoj mobil affiliate marketing zmiešajte a zamerajte sa na rozširovanie relevantných kanálov vytvorením mapy cesty zákazníka.

Optimalizujte svoje reklamy pre mobilných používateľov

Vaša sponzorovaná reklama môže mať prospech z rovnakých optimalizačných stratégií ako vaša webové stránky a e-maily . Vaša reklama zaberie menej priestoru a používatelia sa v nich budú posúvať rýchlejšie, takže budete musieť viac pracovať, aby ste upútali ich pozornosť.

Ak do svojich fotografií alebo obrázkov zahrniete text, uistite sa, že vyniká, je ľahko čitateľný a stručný. Tu platí zásada „menej je viac“ ako kedykoľvek predtým.

Znížte dĺžku nadpisov. Osoba, ktorá roluje v inzeráte, si stihne prečítať len pár slov, no dokáže prečítať krátky, výstižný nadpis.

Platené reklamné siete ako Facebook alebo Google budú mať zvyčajne jedinečné formáty reklamy optimalizované pre mobilné použitie. Dobrý príklad techniky mobilného marketingu je kolotoč, ktorý funguje rovnako dobre na desktope ako aj na mobilnom zariadení.

Nakoniec rozdeľte svoje reklamné úsilie na mobilné zariadenia a na stolné počítače. Pomocou tohto prístupu môžete presnejšie určiť svoje úsilie a dozvedieť sa viac o faktoroch, ktoré vedú k vyšším mieram konverzie.

Zabezpečte, aby vaše e-maily vyzerali príťažlivo pre mobilných používateľov

Prekvapivo, email je tiež a typ mobilného marketingu . Keď posielate e-mail, nezabudnite, že väčšina čitateľov ho pravdepodobne skontroluje na mobilnom zariadení a nie na tradičnom počítači.

Informuje o tom spoločnosť Movable Ink 66 % e-mailov sa číta na mobilných zariadeniach a nový výskum odhaľuje ešte väčší podiel každý druhý týždeň. Tu je niekoľko spôsobov, ako môžete optimalizovať svoj mobil e-mailová stratégia :

• Kvôli menšej ploche zobrazenia a väčšej veľkosti písma sa môže na každom riadku zobraziť menej slov. Udržujte svoje témy a názvy stručné; toto je veľmi dôležité.
• Pri prezeraní na mobilnom zariadení zväčšite veľkosť textu vzhľadom na hlavné telo, pretože obrazovka je menšia ako na stolnom počítači.
• Pred spustením e-mailu musíte skontrolovať svoje e-maily na niekoľkých zariadeniach.
• Umiestnite tieto úžasné fotografie vo vysokej kvalite na svoju pracovnú plochu. Väčšina ľudí nemá bleskovo rýchle mobilné dátové programy, takže sa nebudú obťažovať otváraním e-mailov, ktorých načítanie trvá príliš dlho.
• Z bezpečnostných dôvodov sú niektoré e-mailové klienty nastavené tak, aby nezobrazovali žiadne fotografie. Všetky dôležité informácie z vašich obrázkov by ste mali zopakovať v tele článku.
• Väčšina mobilných telefónov sa používa vonku. Zapôsobte na svoje publikum pomocou dobrej konštrukcie viet a odsekov, ktoré je možné čítať na cestách.

Pamätajte, že môže byť ľahké nechať sa rozptyľovať štatistikami, ale každý obchodník s obsahom, ktorý stojí za to, chápe, že zanedbávanie e-maily vhodné pre mobilné zariadenia je obrovská chyba.

Zodpovedáte za to, že vaši klienti budú mať s vašimi e-mailmi pozitívne skúsenosti, či už k nim pristupujete z mobilného zariadenia, stolného počítača alebo notebooku.

Viac od nás: Vplyv služieb proxy na súkromie a bezpečnosť online

Spodná čiara

Nech už si zvolíte akúkoľvek stratégiu, mobilný marketing vám poskytne mnoho nových možností interakcie s vašimi klientmi a získavania informácií o nich.

Mobilný marketing je v dnešnom konkurenčnom podnikateľskom prostredí dôležitejšie ako kedykoľvek predtým. Spoločnosti, ktoré to ignorujú, riskujú, že zaostanú za konkurenciou a prídu o mnohé možnosti. Firmy môžu pomocou používania zlepšiť svoj hospodársky výsledok a vytvoriť si hlbšie vzťahy so svojou klientelou marketing mobilného obsahu .

Aby ste získali množstvo výhod mobilné marketingové kampane môže poskytnúť, je dôležité, aby ste presne pochopili, čo to je a ako to funguje, a dúfame, že po prečítaní nášho krátkeho sprievodcu budete blízko k získaniu týchto výhod.