Ako opraviť chybu Skype Can't Connect Error v systéme Windows 10
Prehľadávať témy príspevkov
- Úvod
- Skype sa nemôže pripojiť? Skontrolujte, či služba Skype NIE JE vypnutá
- Skype sa nemôže pripojiť? Potvrďte, že sa môžete pripojiť na internet
- Skype sa nemôže pripojiť? Skontrolujte svoju verziu Skype a v prípade potreby ju aktualizujte
- Skype sa nemôže pripojiť? Odinštalujte a znova nainštalujte Skype
- Skype sa stále nemôže pripojiť? Skontrolujte, či má Skype povolenú bránu firewall systému Windows 10
- Ak všetko ostatné zlyhá...Aktualizujte Windows 10
- Záver
- Ďalšie užitočné príručky
- Ďalšie zdroje a referencie
Úvod
Ak sa vám v systéme Windows 10 zobrazí chyba Skype Can't Connect Error, môže to byť spôsobené viacerými vecami.
Tu je našich 6 najlepších opráv chyby Skype sa nemôže pripojiť:
- Skontrolujte, či služba Skype NIE JE vypnutá
- Potvrďte, že sa môžete pripojiť na internet
- Skontrolujte svoju verziu Skype a v prípade potreby ju aktualizujte
- Odinštalujte a znova nainštalujte Skype
- Skontrolujte, či má Skype povolenú bránu firewall systému Windows 10
- Aktualizujte Windows 10
Nasledujúce časti poskytujú podrobné kroky pre každú opravu.
Skype sa nemôže pripojiť? Skontrolujte, či služba Skype NIE JE vypnutá
Toto je logický prvý krok na vyriešenie problému s pripojením cez Skype. Ak služba Skype nefunguje, je to strata času a skúste to opraviť!
Tu sú kroky na kontrolu aktuálneho stavu služieb Skype:
ms-windows-store: purgecaches
- Otvorte aplikáciu Skype na pracovnej ploche.
- Potom kliknite na 3 bodky v ľavej hornej časti aplikácie (zvýraznené vyššie).
- Ďalej kliknite Pomoc a spätná väzba (zvýraznené vyššie).
- Nakoniec kliknite Stav Skype . Vo vašom predvolenom prehliadači sa otvorí stavová stránka Skype uvedená nižšie. Ak je stav Skype niečo iné ako Normálny servis potom môže byť Skype vypnutý. Kým sa služba nevráti do normálu, nemusíte robiť nič.
Ak je na druhej strane Skype v poriadku, prejdite na ďalšiu opravu.
Skype sa nemôže pripojiť? Potvrďte, že sa môžete pripojiť na internet
Jedným zo spôsobov, ako môžete potvrdiť, že sa môžete pripojiť na internet, je načítanie webovej stránky.
Ak ste v predchádzajúcej časti úspešne otvorili stavovú stránku Skype, potom je vaše internetové pripojenie v poriadku. Môžete prejsť na ďalšiu navrhovanú opravu v tejto príručke.
Ak sa vám však nedarí úspešne načítať webovú stránku, problém s internetovým pripojením vyriešite podľa nasledujúcich krokov:
- Ak sa pripájate na internet cez modem, skontrolujte, či je modem zapnutý a nezobrazuje žiadne chybové kontrolky. Jedným zo spôsobov, ako vyriešiť problémy s modemom, je reštartovať ho.
- Skontrolujte, či máte aktívne dátové predplatné.
- Ak sa pripájate na internet cez Wifi, skontrolujte, či ste pripojení k Wifi. Prípadne, ak sa pripájate pomocou sieťového kábla, skontrolujte, či je kábel správne pripojený k počítaču.
- Otvorte príkazový riadok a spustite príkazy nižšie, aby ste uvoľnili a obnovili svoju IP adresu:
potom…
|_+_|
Ak žiadny z krokov v tejto oprave nevyriešil chybu Skype sa nemôže pripojiť, pokračujte ďalšou navrhovanou opravou.
dve modré šípky na súboroch
Skype sa nemôže pripojiť? Skontrolujte svoju verziu Skype a v prípade potreby ju aktualizujte
Ak sa zobrazí chyba Skype sa nedá pripojiť, môže to byť tým, že máte zastaranú verziu alebo Skype.
Ak chcete skontrolovať číslo aktuálnej verzie a v prípade potreby aktualizovať, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Otvorte aplikáciu Skype na pracovnej ploche.
- Potom kliknite na 3 bodky vľavo hore v aplikácii a kliknite Pomoc a spätná väzba .
Ako skontrolovať číslo verzie Skype na: Na Macu:
1. Prihláste sa do Skype, 2. Na paneli s ponukami vyberte Skype > O Skype .
V systéme Linux:
1. Prihláste sa do Skype, 2. Vyberte si Profil , 3. Prejdite nadol a vyberte O .
Všimnite si verziu aplikácie Skype podobnú zvýraznenej časti obrázka vyššie.
ako skryť hodiny hrané na pare
Potom postupujte podľa krokov nižšie a zistite, či potrebujete aktualizáciu.
- Ak má vaša aplikácia číslo 12 a vyššie, nemusíte aktualizovať .
- Ak je však verzia vašej aplikácie nižšia ako 12, kliknite stiahnite si najnovšiu verziu získať najnovšiu verziu z obchodu Microsoft.
- Pre ostatné platformy kliknite stiahnuť Skype .
- Ak chcete vybrať platformu, kliknite na rozbaľovaciu ponuku vedľa Získajte Skype pre Windows .
Skype sa nemôže pripojiť? Odinštalujte a znova nainštalujte Skype
Ak ktorákoľvek z doteraz navrhovaných opráv zlyhala, možno budete musieť odinštalovať a znova nainštalovať Skype. Toto je obzvlášť užitočné, ak je vaša verzia Skype aktuálna, ale stále sa vám zobrazuje chyba Skype sa nedá pripojiť.
Ak chcete odinštalovať Skype:
- Kliknite pravým tlačidlom myši na logo Windows a kliknite nastavenie . Nastavenia systému Windows otvorí. Pozrite si druhý obrázok nižšie.
- Ďalej kliknite aplikácie .
- Kedy Aplikácie a funkcie otvorte, prejdite nadol, kým nenájdete Skype. Potom naň kliknite. Ak chcete odinštalovať Skype, kliknite na Odinštalovať .
Preinštalovanie Skype:
- Kliknite stiahnite si najnovšiu verziu získať najnovšiu verziu Skype pre Windows 10 z obchodu Microsoft.
- Pre ostatné platformy kliknite stiahnuť Skype .
- Ak chcete vybrať platformu, kliknite na rozbaľovaciu ponuku vedľa Získajte Skype pre Windows .
Skype sa stále nemôže pripojiť? Skontrolujte, či má Skype povolenú bránu firewall systému Windows 10
V ideálnom prípade by mal byť Skype povolený v bráne firewall systému Windows. Ak ste však vyskúšali vyššie navrhované opravy a stále sa vám zobrazuje chyba Skype Can't Connect, neuškodí vám to vyskúšať.
Ak chcete skontrolovať, či je Skype v zozname povolených aplikácií v bráne firewall systému Windows 10, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
stiahnuť ovládače telefónov samsung
- Pri vyhľadávaní v systéme Windows 10 zadajte dovoliť . Potom kliknite Povoľte aplikáciu prostredníctvom brány Windows Firewall.
- Ak sa nastavenia brány firewall otvoria v malom okne, ako je uvedené nižšie, kliknite na tlačidlo maximalizovať alebo ho jednoducho rozbaľte.
- Nájdite Skype v zozname a potvrďte, že políčko vedľa neho je začiarknuté. Tiež potvrďte, že políčka na Súkromné a Verejné stĺpce sú skontrolované.
- Ak potrebujete zmeniť niektoré z nastavení, kliknite Zmeniť nastavenia . Potom vykonajte zmeny a kliknite na tlačidlo OK.
Ak všetko ostatné zlyhá...Aktualizujte Windows 10
Po prejdení všetkých navrhovaných opráv v tejto príručke sa vám stále zobrazuje chyba Skype sa nemôže pripojiť, postupujte podľa krokov v časti Ako nainštalovať najnovšiu aktualizáciu systému Windows 10 na aktualizáciu systému Windows 10.
Záver
Chyba Skype Can't Connect môže byť frustrujúca. Dúfam, že sa vám podarilo vyriešiť tento nepríjemný problém jednou z vyššie uvedených opráv. Ak máte otázku alebo komentár, použite formulár na zanechanie odpovede, ktorý nájdete na konci tejto stránky.
Prípadne môžete zdieľať riešenie, ktoré pre vás fungovalo. Bude to prínosom pre ostatných čitateľov.
Ďalšie užitočné príručky
- iPad sa nenabíja? Ako to opraviť
- Ako zdieľať obrazovku na Skype na desktopoch a mobilných aplikáciách
